Nuestra política de cambios y devoluciones se redactó con la intención de mantener un equilibrio entre ofrecer el máximo nivel de servicio al cliente y mantener un modelo de negocio sostenible. Nuestra política sigue evolucionando y agradecemos sus comentarios. Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros en support@missionworkshop.com. De verdad, lo decimos en serio y queremos escucharle.

Si no está satisfecho al 100% con su compra, devuelva cualquier artículo sin usar en el plazo de 45 días a partir de la fecha de compra, en su estado original, y le reembolsaremos el importe íntegro menos 7,50 $ en concepto de gastos de envío y tramitación. Todas las devoluciones deben estar en estado nuevo y sin usar e incluir las etiquetas originales y el embalaje.

Las devoluciones tardan entre 10 y 12 días laborables desde la recepción en nuestro almacén para inspeccionar, reponer y procesar su reembolso y/o crédito. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación cuando su reembolso se haya emitido al método de pago original.

En el caso de los créditos/cambios, se le enviará un crédito de la tienda por el valor del artículo devuelto que podrá utilizar en nuestro sitio web para realizar nuevos pedidos.

Los artículos comprados en cualquier lugar excepto missionworkshop.com o en nuestra tienda de San Francisco, deben devolverse al lugar original de compra.

Cualquier artículo que haya sido modificado, alterado o cambiado de cualquier forma distinta a su forma original no es elegible para devoluciones/cambios/garantía.

Los artículos de venta final no se pueden devolver, cambiar ni reembolsar a menos que se indique lo contrario.